নিয়ম ও শর্তাবলী

330k (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি https://330k.im ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

330k-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

330k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

330k-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র চাইতে পারি এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বয়স প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে জমা করা অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

এছাড়াও, 330k-এর পরিষেবা কেবলমাত্র বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যক্তিদের জন্য। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেইসব এলাকার বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য নন।

জমার নিয়মাবলী

330k-এ অর্থ জমা করার জন্য আপনাকে বৈধ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Visa, এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা করা মাত্রই অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয় (সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক ও অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে
• অন্যের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব (কিছু ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে)
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে

330k-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত হয়েছে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন থেকে শুরু করে যাচাইকরণ পর্যন্ত সকল পর্যায়ে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

• আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে গেমিং শেষে সর্বদা লগআউট করা
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো
• অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করা

আর্থিক দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। আর্থিক সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।

আইন মেনে চলা

আপনার নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। 330k কোনো ব্যবহারকারীর আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়। আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চলে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার 330k অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে লগইন করা সম্ভব হবে না।

330k কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 330k আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

330k তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে কারিগরি সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য 330k সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। বিস্তারিত দায়বদ্ধতার শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।